Garantia

Nossos acessórios são fabricados em Prata Legítima 925, e oferecemos garantia vitalícia quanto ao material das peças.

💌 A garantia cobre defeitos de fabricação, desde que o certificado, que é enviado junto com as peças, seja apresentado.

• Você tem até 30 dias após o recebimento para solicitar a troca caso haja algum defeito. 

❗Mas não se esqueça de conferir suas peças assim que chegar! Se encontrar algum defeito ou algo fora do esperado, nos avise rapidamente para que possamos resolver da melhor forma possível.

A garantia não cobre:

• Quebras;
• Amassados e riscos;
• Perda de pedras;
• Oxidação natural;
• Desgaste da esmaltação em peças com resina;
• Qualquer dano decorrente do uso.

A prata pode oxidar naturalmente com o tempo, o que não caracteriza defeito de fabricação, mas esse processo é reversível. Para restaurar o brilho original, utilize limpa-pratas, sabão neutro e uma flanela mágica.

Para saber mais como funciona a devolução por defeito de fábrica, clique aqui: Política de trocas e devoluções.